GUIDE

Teemme kaupungeista helpommin lähestyttäviä kuin koskaan ennen. Kaupungin palvelut ja nähtävyydet kerätään helposti käytettävään verkkosisältöön, jossa fiksut botit odottavat käyttäjiä valmiina opastamaan kaikissa kysymyksissä. Opaspalvelu on moderni tapa tuoda kaikki oleellinen tieto kaupungista niin turisteille kuin paikallisillekin. On kyseessä sitten ravintoloiden sijainnit, paikalliset nähtävyydet tai bussien aikataulut, ne löytyvät vain parin klikkauksen päästä.

Opaspalvelussa yhdistyvät kaupungin julkiset ja yksityiset palvelut, joukkoliikenne, aktiviteetit ja palaute. Kaikki edellä mainitut ominaisuudet esitellään käyttäjälle helposti ymmärrettävään ja yksinkertaiseen tapaan bottien voimalla. Botit opastavat käyttäjiä tehtyjen valintojen perusteella, sekä tarjoavat vaihtoehtoja. Opaspalvelu loistaa kun käyttäjä on avun tarpeessa. Turistit tai paikalliset tietävät täsmälleen missä ovat, mihin mennä ja kuinka päästä sinne.

Käyttäjä ei joudu ladata erillistä palvelua puhelimeensa, vaan palveluun päästään yksilöidystä osoitteesta, tai QR-koodista. Botit eivät kerää henkilötietoja, vaan ainoastaan vastauksia sekä verkkoliikennettä.

Katso live-esimerkki opaspalvelusta Turun kaupungille (www.opas.io).